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Processo 
Per l'acquisto di merce di rivendita ci rivolgiamo a 5 diversi fornitori.
I fili vengono acquistati da due rivenditori online(CH): Lalana e Jakob.
I connettori per i bracciali vengono acquistati in Italia presso l'impresa Creando...sulle ali della fantasia. 
Successivamente vengono acquistati presso Jumbo e Coop E + H (Ticino) gli anelli di legno e di metallo, le candele e i vasi. 
Per la realizzazione ci rivolgiamo alla famiglia di una nostra collaboratrice, che si è messa a disposizione per la realizzazione di questi prodotti in modo artiginale.
Vengono creati i nostri tre prdotti a mano al fine di volgere uno sguardo ai dettagli, ovvero sinonimo di qualità, originalità e creatività. ​​​​​​​
I nostri prodotti vengono inseriti in appositi imballaggi. I braccialetti vengono dapprima inseriti in sacchetti trasparenti e in seguito vengono inseriti in sacchetti di carta su cui si può trovare il nostro logo aziendale. 
I portacandele e portavasi vengono avvolti da carta a bolle per garantire l'integrità dei prodotti. Infine anche questi ultimi vengono inseriti in sacchetti di carta più grandi con il logo aziendale. 
Le nostre vendite avvengono sia in via diretta, sia in via indiretta. 
Nella vendita si offre oltre al prodotto, un biglietto da visita. 
Nella vendita indiretta (online) viene garantito il trasporto tramite posta che  sarà a carico del cliente. Inoltre, vengono forniti i documenti di trasporto e le fatture. Il pagamento (nel caso di vendita online) deve essere garantito a 10 giorni dal ricevimento della fattura. I pagamenti possono essere effettuati anche tramite carte di credito,  E-Banking o cedolino (che non viene fornito da Makraidea).
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Personalizzazione 
I nostri prodotti sono personalizzabili in vari modi. 
I nostri braccialetti sono personalizzabili sul colore e sul tipo di connettore. I braccialetti sono monocolore e disponibili in 9 colori e 7 tipi di connettore. 
I portacandele sono monocolore personalizzabili in due colori. 
Infine, i nostri portavasi sono disponibili in tre colori diversi. 
Per ulteriori informazioni sulla personalizzazione recarsi nello shop.
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